Имеет ли право навязывать техническое обслуживание поставщик газа (ст

договор по газу .

Стоимость проведения ТО

Цены на все услуги отображены в договоре на техобслуживание ГО.

Оплата услуг производится только по квитанции. Деньги в руки газовщику не передаются

Суммарная стоимость технического обслуживания рассчитывается индивидуально для каждого потребителя.

На ценообразование влияют такие факторы:

• количество газового оборудования в помещении;
• техническое состояние ГО.

Стоимость услуг часто меняется. Потребитель должен самостоятельно искать информацию об актуальных ценах.

Оплата за внеплановую проверку, которая производится с 2020 года, не взимается. Цель такого осмотра — предупредить аварии и катастрофы

Расценки публикуются на официальном сайте компании, которая ответственна за распределение голубого топлива в доме. Оплата должна производиться не позже даты, указанной в договоре. В случае просрочки, платеж нужно провести не позднее 10 числа следующего месяца.

Штрафы за отсутствие договора

Варианты административных правонарушений, связанных с несоблюдением порядка обеспечения газового обслуживания, закреплены в редакции КоАП РФ с декабря 2016 года (ст. 9.23).

Учтите! Говоря о конкретных штрафных санкциях, денежные взыскания в качестве наказания предусматриваются в следующих случаях:

• Отсутствие соглашения с газовой компанией. Штраф составит 1-2 тысячи рублей;
• Создание препятствий при проведении поверки газового оборудования. Штраф также составит 1-2 тысячи рублей;
• Отказ производить замену газового оборудования, состояние которого признано непригодным. Штраф – 1-2 тысячи рублей;
• Совершение повторных правонарушений, указанных выше. Штраф увеличивается – 2-5 тысяч рублей;
• Действия или же бездействие собственника, которые повлекли аварийную ситуацию. Штраф – 10-20 тысяч рублей.

Срок службы газового счетчика.

Собственнику обязательно направляется уведомление о проведении проверки и необходимости заключить договор. Если данное сообщение будет проигнорировано владельцем жилья, то через сорок дней поставка газа будет прекращена до момента устранения нарушений.

Если собственники квартиры решили подписать коллективный договор, договорившись об этом на общем собрании, то каждый конкретный владелец вправе дать отказ на требование оформить соглашение. Однако наличие документа все равно должно быть, независимо, индивидуальное или коллективное соглашение предусмотрено.

Актуальность вопроса

Любое устройство, работающее от газа, по умолчанию считается источником повышенной опасности. При возникновении неисправностей, связанных с неправильным подключением или заводским браком, возможна утечка газа.

Это приводит к отравлению жителей и повышению риска возникновения пожара. Чтобы не допустить возникновения неприятной ситуации, понадобится выполнение пусконаладочных работ.

В дальнейшем необходимо регулярное сервисное обслуживание. Подобные работы выполняются квалифицированными сотрудниками профильных служб, имеющими полный набор соответствующих допусков. Также при заказе проверки мастером можно избежать ненужных расходов топлива в зимний период. Как показывает практика, компании, заключающие с клиентом договор на проведение пусконаладочных работ, составляют документ, срок деятельности которого составляет один год.

ПНР выполняют с помощью приборов(Например, газоанализатор)

По мере необходимости, этот период можно продлить, предварительно обратившись к специалистам.

При самостоятельной пусконаладке владелец оборудования рискует столкнуться с рядом негативных последствий.

1. Некорректное выставление уровня рабочего давления газа. Результат – устройство запускается с хлопками. Так происходит до тех пор, пока крышка не вылетит окончательно.
2. Неправильная установка трехходового клапана. Из-за этого система отопления работает с перебоями. Возможен чрезмерный расход газового топлива, не говоря уже о повышении нагрузки на исполнительные элементы устройства.
3. Обеспечение неправильной коммутации датчика, измеряющего наружную температуру. Неудивительно, что некорректная работа сенсора приводит к отключению котла зимой, в то время как летом он работает с чрезмерной мощностью.
4. Настройка горелки «на глаз» становится причиной регулярной чистки котла. Причем эту процедуру иногда приходится делать 1-2 раза в неделю. Для выполнения этой процедуры применяется специальный прибор – газоанализатор профессионального класса.
5. Перегрев системы отопления из-за работы бойлера без подключенного датчика. Также это приводит к перерасходу газа.

Часто задаваемые вопросы

У пользователей часто возникают вопросы, относительно правомерности ежегодного планового ТО газовых устройств и необходимости заключения договора. Также абонентов интересует, как отличить представителей газовой службы от мошенников. Ниже представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Можно ли не впускать контролера в дом?

Пункт 29 о «Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению» говорит о том, что потребители обязаны предоставить доступ представителей газоснабжающего предприятия в помещение, где расположены газовые приборы и счетчик газа.

Помимо плановой проверки технического состояния ГО, газовщики могу наведаться для:

• предупреждения аварийной ситуации;
• ликвидации утечки газа;
• монтажа или демонтажа газовых счетчиков;
• замены газовых приборов;
• отключения подачи голубого топлива;
• ликвидации нарушений в работе ГО;
• проверки счетчика и целостности пломб на нем.

Сотрудники должны предъявить соответствующие удостоверения и сообщить о своем визите заранее.

Можно ли отказаться от договора на техосмотр ГО?

Правомерный отказ предусмотрен в трех случаях:

• договор уже заключен управляющей организацией (кооператив, товарищество);
• если уже имеется договор с другой организацией;
• если квартира (дом) еще не газифицирована и договор на поставку отсутствует.

Граждане РФ несут отвесность за уклонение от подписания договора на проведение ТО, а также за отказ в допуске в жилое помещение, для выполнения работ по техническому обслуживанию ГО. Для нарушителей предусмотрен штраф до 30 000 р или отключение от газоснабжения.

Как отличить представителей газовой службы от мошенников?

Насторожиться нужно, если «газовики» настойчиво пытаются попасть в помещение еще до заключения договора или начинают требовать предварительной оплаты услуг. Также мошенники часто пытаются обязать жильцов купить у них конкретное оборудование (например, газоанализаторы).

В случае отказа угрожают отключить газ или крупными штрафами. Сотрудники фирмы, с которой заключен договор, заранее предупреждают о своем визите, а также предъявляют удостоверение при требовании.

Куда обращаться в случае аварии?

Независимо от фирмы, с которой заключен договор на проверку ГО, в случае чрезвычайной ситуации следует звонить в аварийную газовую службу. Устранение утечек газа, локализация аварийных участков, предупреждение масштабных аварий производится круглосуточно.

На вызов приезжают только представители газораспределительной организации, а не сотрудники фирм-посредников. Визит «аварийки» может производиться без предупреждения.

Базовый набор работ при сервисном сопровождении

Вне зависимости от марки агрегата техническое обслуживание газовых котлов включает несколько обязательных блоков:

• Осмотр и проверка горелки;
• Чистка камеры сгорания топлива и дымохода;
• Проверка внутренних газовых каналов и обследование питающего газопровода;
• Осмотр и регулировка электрических блоков котла;
• Диагностика системы безопасности;
• Осмотр, очистка и замена фильтров и отсечного клапана;
• Анализ отходящих газов и настройка подачи топлива.

 Базовым элементом котла, нуждающимся в тщательной проверке и техническом сопровождении, является горелка. Именно этот блок страдает от скачков давления в питающем газопроводе или изменения качества топлива. При неправильной работе горелки нарушается функционирование агрегата. Бытовые газовые горелки оснащены несколькими типами датчиков, которые тщательно осматриваются и при необходимости заменяются. Обслуживание котла на каждом этапе использования обязательно включает проверку и чистку горелки.

У каждого крупного производителя есть свой сервисный центр

Вторым основным блоком сервисных работ является осмотр частей камеры сгорания, соприкасающихся с факелом пламени. Камера и дымоход очищаются от загрязнений и обследуются на наличие дефектов. Не менее важна и процедура проверки оборудования в аварийном режиме для оценки состояния системы безопасности.

Плановая проверка газового оборудования в квартире

В течение времени действия договора газовики обязаны производить плановые проверки оборудования и всех соединительных систем. Периодичность таких проверок может устанавливаться договором. На руки потребителю при этом выдается соответствующий акт. Помимо таких посещений, они обязаны в кратчайшие сроки реагировать и выходить по адресу собственника, если он сообщит об обнаруженной неисправности. На месте производится осмотр и работы по ее устранению.

При правильном использовании газовых приборов бывает достаточно одной проверки за весь срок соглашения. Если срок эксплуатации оборудования истек, то газовики рекомендуют заменить его или провести диагностику в специализированной организации. Если в заключении срок продлевается, обслуживание его становится ежегодным.

Организации, обслуживающие газовое оборудование подготавливают по каждому помещению документацию с указанием всех приборов, находящихся там, с указанием даты установки и сроков эксплуатации.

Газовое оборудование, подлежащее осмотру

Все газовое оборудование многоквартирного дома разделяется на следующие группы:

• общедомовое, куда относятся все газовые коммуникации до кранов и счетчиков, находящихся в квартирах;
• внутриквартирное – это любые приборы с использованием природного ресурса, которые располагаются в конкретной квартире.

Причем по обслуживанию первой группы договор заключается с управляющей компанией, в чьем ведомстве находится многоквартирный дом, а по второй группе – непосредственно с собственником помещения.

В частном доме все оборудование ВДГО, включая плиты, колонки, котлы, должно подлежать периодическим осмотрам и ремонту по договору, заключенному с владельцем дома.

Что говорит закон?

На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования. Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.

Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.

Кто может проводить ТО?

Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».

Что будет, если не проводить обслуживание?

Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.

Если контролирующие органы не получат от нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа. Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.

Что говорят производители?

Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.

Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?

Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону. Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность, если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.

Хочу установить новый котел в доме — какой выбрать?

Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?

Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.

В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.

Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:

• Котел часто включается и выключается.
• Все работает, но батареи холодные.
• Скачет давление в системе.
• Вытяжка не справляется.

Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:

• Тестируют проводку.
• Чистят внутренние части, фильтр.
• Настраивают горелку.
• Проверяют насос.

Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.

Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.

Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.

Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.

Когда проводят ТО и как долго это длится?

По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год. В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.

Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.

Энергобыт Сервис:Подробнее о ТО котла

Как сэкономить на ТО?

Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.

Еще раз самое главное:

Выводы и полезное видео по теме

Ознакомиться с более подробной информацией о том, почему важно заключить договор на газовое оборудование, можно узнать из видео:

Последствия несвоевременного заключения договора могут быть радикальными:

Каждый житель многоэтажного дома обязан заключить договор на газ, даже если он сомневается, является ли это необходимостью. Подписав соглашение с профильной организацией по техобслуживанию, вы будете уверены в безопасности работы газовых приборов в вашей квартире. К тому же, в случае возникновения ЧП вам не придется беспокоиться о том, вовремя ли прибудут работники газовой компании.

Выводы и полезное видео по теме

В видеоролике пойдет речь об обязательном техобслуживании газового внутриквартирного оборудования:

Что мастер обязан сделать при ТО:

За что мы вынуждены платить при проверках и как можно сэкономить:

Эксплуатировать неисправную водогрейную колонку или варочную панель на газу категорически запрещено. Однако далеко не все неполадки в них неопытный человек в состоянии определить самостоятельно. Поэтому препятствовать регламентным проверкам газовой плиты в своей квартире крайне не рекомендуется. Это даже не столько вопрос соблюдения законов, сколько личной безопасности.

Если у вас есть положительный либо отрицательный опыт общения с газовщиками или интересная связанная с эксплуатацией (ремонтом) газового оборудования история, пишите комментарии в блок ниже. Мы также готовы помочь вам разобраться во всех аспектах проведения осмотров и ТО приборов на бытовом газу.

Список источников

• sovet-ingenera.com
• nedexpert.ru
• enbsv.ru
• trubexpert.ru
• kotle.ru
• funer.ru
• potreb-prava.com