Инструкции на газовые настенные котлы protherm серии panther v18 бренда protherm

F1

Ошибка формируется, когда на плату подается сигнал об отсутствии пламени горелки: в котел Протерм не поступает «голубое топливо».

Причины

Выработка объема СУГ (при автономном газоснабжении), падение давления в магистрали.
Ледяная пробка, мусор в трубе.
Ошибка котла Протерм вызывается неисправностью приборов: счетчика, фильтра, редуктора.
Срабатывание отсечного клапана: происходит даже при кратковременном отключении напряжения питания котла.
Аварийный термостат. В ряде моделей Протерм датчик возвратного типа. В рабочее положение приводится нажатием кнопки, ошибка убирается. Если термостат без органа управления, котел запустится после охлаждения контактной группы прибора.
Датчик ионизации. Должен фиксировать наличие пламени, но не «видит» по ряду причин: обрыв сигнальной линии, нагар на электроде, трещина изолятора, неверное положение. При чистке камеры котла Протерм датчик неаккуратным движением сбивается, теряет чувствительность. Удалить загрязнение, выставить, чтобы зазор между проволокой и горелкой был не свыше 5 мм, ошибка исчезнет.

Датчик ионизации (электрод розжига) котла Protherm

Блокировка форсунок, препятствующая поступлению в камеру горючей смеси. Сажа, осыпающаяся с теплообменника, пыль, попадающая в котел Протерм атмосферный с воздухом из помещения, закупоривают отверстия. Ошибка убирается чисткой.
Запальник. Большое расстояние между электродами. Искра не проскакивает, высвечивается ошибка.
Трансформатор розжига. Самостоятельно проверяется обмотка на обрыв (R = ∞) или короткое замыкание (R = 0).
Код F1 инициируется отказом газового клапана. Сразу менять не следует – арматура котлов Протерм надежна. Частая причина – в подходящей газовой трубке. Отсоединить и очистить от скопившегося шлама, ошибка исчезнет. Дополнительно проверить катушки обмоток идентично Тр розжига.
Сбой параметров. Зайти в меню, проконтролировать значение в настройке мощности Протерм по минимальному давлению. Изменение величины, вызывающее ошибку котла – результат нестабильности напряжения питающей сети (скачка, внезапного отключения).
Электронная плата. «Мозг» Protherm осматривается с целью выявления повреждений, конденсата, пыли. Аккуратная чистка, осушка убирает ошибки котлов Протерм.

Дополнительно проверить

В инструкциях на котлы отопления указаны различные ошибки. Для ряда моделей Протерм – свыше 90. Факторы, вызывающие появление некоторых кодов, схожи, что и вызывает трудности с диагностикой. Дело в чувствительности датчиков: со временем характеристика NTC «плывет», меняется скорость реакции прибора. Поэтому при высвечивании ошибки f1 нужно рассматривать и причины, свойственные иной символике неисправностей.

Аварийный термостат

Аварийный термостат котла Protherm

Совет

Поиск неисправности следует начинать с проверки сигнальных линий. В термостате контакт из биметаллической пластины. При резком повышении t она изгибается, размыкая цепь. Тот же результат – при обрыве, ненадежном соединении. Проверить, самостоятельно устранить несложно.

Газовый клапан

Казовый клапан котла Protherm

Настройка клапана. Он срабатывает по минимальному давлению газа. Зайти в меню, проверить выставленное значение и соответствие указанной в руководстве величине (свое для каждой модели котла Протерм). Сбой параметров при нестабильности питающего напряжения – причина ошибки f1.
Проблема с электрической частью. Мультиметром проверяются сопротивления катушек газового клапана на обрыв, замыкание.
Загрязнение внутренних каналов вызывает ошибку f1. При чистке клапана главное – не сбить органы регулировки.

F0

Ошибка информирует о критическом падении давления в системе (ниже 0,65 бар), приводящем к аварийной остановке Протерм. Подпитка устраняет код неисправности. Но такая мера – временное решение проблемы. Контур отопления – система закрытая, и ошибка не может быть вызвана испарением теплоносителя.

Дополните систему отопления водой

Кран подпитки Protherm

Совет

Если подпитка отопительной системе требуется регулярно, протечка вызвана незначительным дефектом. Найти микротрещину сложно из-за испарения теплоносителя с горячих материалов (пластика, металла). Если водоподготовка организована правильно, то на поврежденном месте не остается следов ржавчины, разводов с желтизной, характерных налетов. Решение: выждать до охлаждения поверхностей. Капли начнут стекать вниз, и определить дефектный участок схемы несложно.

Утечка воды возле расширительного бака отопления

Плата управления котлом Protherm

Устройство

В состав узлов и элементов котла входят:

Газовая горелка открытого и закрытого типа.
Первичный теплообменник.
Вторичный пластинчатый теплообменник.
Циркуляционный насос.
Вентилятор турбонаддува.
Расширительный бак 8 л.
Гидравлическая группа.
Трехходовой кран (узел смешивания).
Плата управления, подключенная к панели управления и системе датчиков самодиагностики.

Принцип работы котлов основан на общей для всех подобных устройств схеме. Теплоноситель поступает в первичный теплообменник и нагревается до максимального значения.

Затем он выходит во вторичный теплообменник, где происходит проточный нагрев горячей воды. После этого ОВ поступает на узел смешивания, где производится добавление остывшего обратного потока в нужной пропорции, позволяющей достичь заданной температуры.

Затем теплоноситель направляется в трубопровод отопительного контура.

ВАЖНО!
Работа котла постоянно контролируется датчиками, подающими сигнал о возникновении неисправностей на дисплей панели управления.

F6

Сработал датчик тяги.

Причины

Ошибка часто вызывается проблемами с дымоходом: мусор в канале, лед на срезе трубы, пыль (иней) на сетке фильтра коаксиала. Неграмотное проектирование, монтаж – несоответствие сечения, длины, уклона трассы – причины кода. Если не учтена роза ветров в месте выхода канала из строения, ошибка появляется при сильных порывах, смене направления.
Подключение Протерм к дымоходу, ранее обеспечивавшему работу другого отопительного агрегата: параметры магистрали рассчитываются исходя из мощности котла.
Рядом с Protherm включена мощная вытяжка. Ошибка характерна для Протерм серии ATMO. Остановить устройство, распахнуть створки окон, дверей. Исчезновение кода укажет, что причина неисправности найдена.

Для Протерм атмосферных

Атмосферные котлы Protherm

Ошибка выдается по сигналу аварийного термостата (высокая температура отводимых газов). Если датчик возвратный, после охлаждения нажать кнопку на корпусе. Проверяется целостность сигнальных линий, надежность соединений. Исправность несложно оценить по сопротивлению: на холодном котле контакты замкнуты (R =0), после срабатывания R = ∞.

Для Протерм с наддувом

Турбированный котел Protherm

Отказ вентилятора или недостаточная скорость вращения – причина ошибки.
Трубки, соединяющие турбинку с маностатом. Деформация, плавление, конденсат в полости вызывают ошибку. Продуть, заменить, и проблема с котлом Протерм решится.
Датчик. Корпус неразборный, но проверить на исправность несложно. Зажав губами входной патрубок, делать глубокие вдохи – выдохи. Если мембрана не утратила эластичность, на срабатывание микровыключателя укажут характерные щелчки. Параллельно измерять сопротивление – ошибка вызывается проблемой с контактной группой. Временно (до замены) работоспособность прессостата восстанавливается постукиванием корпуса обо что-то твердое. Налипшие частички пыли с РТИ опадут, появится подвижность, ошибка котла Протерм снимется.

Модели

Серия Пантера состоит из нескольких модельных линеек, обладающих определенными особенностями.

Рассмотрим их внимательнее:

KOO. Одноконтурные конвекционные котлы с навесным типом монтажа. Камера сгорания открытого (атмосферного) типа, что позволяет упростить конструкцию. Удаление отработанных газов происходит с помощью естественной тяги, что требует опыта при монтаже дымохода.
KTO. Котлы представляют собой полный аналог линейки KOO, за исключением типа камеры сгорания. Она закрытого типа (турбированная), поэтому в состав конструкции включен вентилятор турбонаддува. Дымоход коаксиальный, т.е. состоящий из двух труб, размещенных одна в другой. Внешний трубопровод служит для подачи воздуха к вентилятору и попутно охлаждает наружную поверхность дымохода, а по внутреннему трубопроводу производится вывод дыма.
KOV. Линейка одноконтурных моделей с естественным выводом дыма и отработанных газов (открытая камера сгорания). Работают только на обогрев помещения, поэтому конструкция более простая и надежная. Для приготовления горячей воды может быть подключен внешний бойлер косвенного нагрева соответствующей мощности.
KTV. Навесные газовые котлы с двумя контурами, обеспечивающие отопление и подачу ГВС. Имеют закрытую камеру сгорания с принудительной подачей воздуха и выводом отработанных дымовых газов. Возможно присоединение внешнего бойлера, позволяющего значительно увеличить производительность ГВС.

Каждая линейка имеет по нескольку моделей, отличающихся уровнем мощности (от 12 до 35 кВт). Остальные параметры, как правило, идентичны, поскольку при сборке используются одни и те же детали.

Мощность и производительность задаются программным способом.

Подключение оборудования

Если в схеме отопления задействовано несколько перекачивающих устройств (для теплых полов, в качестве повысительных) кроме помпы Протерм, их питание через ИБП приводит к перегрузке блока при отключении центральной линии эн/снабжения. Защитное срабатывание инициирует ошибку f1.
З

Рекомендация: использовать ИБП как резервный источник напряжения только для котла Protherm. По причине инерционности отопительного контура при аварии дом без тепла не останется, а отсутствие некоторое время искусственного подогрева не критично

Заземление. Неграмотная организация, с нарушением требований ПУЭ и производителя, обрыв вызывают ошибку f1. Если при касании индикаторной отверткой металлической части котла Протерм определяется наводка, причина в этом. Решить проблему с блуждающими токами позволяет диэлектрическая муфта, устанавливаемая на газовой трубе.

Подключение диалектической муфты

Не имея соответствующих навыков, оборудования, «глубже копать» не нужно. Стоимость электронной платы Протерм достигает 14000 рублей (зависит от модели отопительного агрегата). Если самостоятельно не получается справиться с ошибкой f1, обращаться в авторизованную мастерскую, указав год выпуска котла и версию. Советами «знатоков» лучше пренебречь – установки Protherm отличаются конструкцией, схемами, узлами, и автоматическое следование сторонним рекомендациям может дать обратный эффект.

Совет

Проживающим вне пределов крупного населенного пункта, в условиях удаленности от сервисной организации, целесообразно заключить с ней договор на ТО. Это гарантирует, что регламентные работы будут выполнены на профессиональном уровне. В случае же форс-мажора пользователь не останется без поддержки. Личный контакт с мастером даст возможность получить его консультацию при возникновении проблемы с котлом Протерм в любое время, напрямую. Совет, данный по телефону, поможет устранить ошибку, не ожидая прибытия специалиста.

F3

Появляется при перегреве, когда t теплоносителя достигает критического значения (для ряда котлов Протерм 95 С). Если после остывания агрегат не запустится, разбираться, чем вызвана остановка Protherm. Ошибка связана с недостаточной циркуляцией жидкости или блокировкой канала.

Причины

Насос Wilo для котла Protherm

Заглушка (транспортная). На заводе патрубки агрегата закрываются пластиковыми «пробками» во избежание попадания внутрь котла мусора. При монтаже отопительной установки их нередко принимают за уплотнительные кольца и не убирают. Канал циркуляции заблокирован, появляется ошибка перегрева.
Загрязнение фильтра. Не путать с «грязевиком». В котлах Protherm на участке от патрубка присоединения обратной линии до насоса стоит небольшой фильтр, предотвращающий попадание взвесей из системы в теплообменник и внутренний контур агрегата. Ошибка убирается чисткой сетки.
Накипь в теплообменном приборе. Интенсивно образуется при жесткой воде: уменьшается Ду канала, падает циркуляция, происходит перегрев жидкости и ошибка.
Некорректная работа или остановка насоса. Проверяются цепи питания и управления помпой котла Протерм, надежность электрических соединений. Если перекачивающее устройство включается, несложно определить по характерному звуку, вибрации корпуса. В этом случае ошибка вызвана тем, что прибор не выходит на режим (замедленные обороты вала). Переключатель скорости перевести в положение III – иногда помогает. Код инициируется грязью на крыльчатке (убирается чисткой), накипью на роторе, разрушением подшипника, межвитковым замыканием обмотки. Тестирование выполняется отверткой после снятия заглушки на передней панели помпы – затрудненное проворачивание вала свидетельствует о проблеме с механической частью насоса. Решить, и ошибка не появится.

Полезная информация.

Протерм Пантера – настенные газовые котлы отопления, выпускающиеся в нескольких модификациях: KOO, KOV, KTO, KTV. Отличия между ними в количестве контуров, типе камеры сгорания, принципе розжига запальника, мощности. Во всем остальном большой разницы нет. Поэтому появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково независимо от версии Протерм Пантера.
Поиск и устранение возникшей проблемы нужно начинать с проведения следующих мероприятий:

Двухконтурный котел Protherm Pantera
Одноконтурный котел Protherm Pantera

нажать кнопку REZET (на панели управления котла). Часто ошибки Протерм Пантера вызываются сбоями в сети электропитания и ложным срабатыванием автоматики: в 75% случаев высветившийся на дисплее код исчезает. А вот повторное его появление – верный признак, что в системе отопления или самом котле возникла неисправность;
проверить правильность выставления параметров. Возможно, из-за проблем в сети питания Протерм Пантера изменились значения величин – скорректировать.

Для удобства читателя все ошибки сгруппированы в тексте по категориям. Это ускорит поиск решения возникшей проблемы.

Советы профессионала

Импортное оборудование чувствительно к параметрам эл/сети. Отопительные котлы – не исключение. Минимизировать риски появления ошибок на дисплее Протерм Пантера можно, подавая на него питание через ИБП. Стабилизатор поможет лишь в случае беспрерывного энергоснабжения объекта. Но для строений вне населенных пунктов аварийные ситуации (обрыв линий ЛЭП) не редкость. С резервным же источником зимой также часто возникают проблемы. ИБП для Протерм Пантера – идеальное решение. При отсутствии питания на линии его аккумуляторы обеспечат устойчивое функционирование котла в течение нескольких часов: дом без тепла не останется и система не разморозится.
Грамотный пользователь не станет дожидаться мастера. При этом многие совершают типичную ошибку, не уточняя, окончилась на Протерм Пантера гарантия или еще действует. Нужно знать, что отсутствие заводской пломбы на котле автоматически аннулирует обязательства производителя, равно как и право на претензии со стороны собственника. Следовательно, гарантийное обслуживание Протерм Пантера, возможный ремонт придется оплачивать из своего кармана.

Расшифровка

Для устранения кода неисправности f04 котла Протерм вызывать представителя сервиса не понадобится – работоспособность отопительного агрегата восстанавливается самостоятельно. Сложность в том, что трактуется он по-разному, если изучить переписку на тематических форумах. Отсюда и отличия в рекомендациях по устранению. Это следствие разнообразия моделей газовых котлов Protherm и схожести в обозначениях ошибки. Для одних агрегатов указывается как F4 (причина – NTC ГВС), в инструкциях на другие (Протерм Ягуар) – f04.

Такая ошибка информирует о том, что на электронный блок от датчика ионизации не поступает сигнал наличия пламени горелки. Появляется на дисплее в процессе работы агрегата или при пуске. Причины, вызывающие ошибку f04 на разных котлах Protherm, идентичны. Для экономии времени при устранении проблемы рекомендуется следующий алгоритм поиска неисправности.

Что делать

Шаг 1

Произвести сброс. Ошибки газового отопительного оборудования инициируются проблемами с питающим напряжением: снижением значения, скачком, временным отключением. Коды неисправностей убираются нажатием кнопок «СЕТЬ» или RESET (в зависимости от модели).

Сброс ошибки F04 на панели управления котлом Protherm

Шаг 2

Произвести переключение: вытащить из розетки вилку, перевернуть, поставить на место. Функционирование ряда котлов Протерм зависит от правильности присоединения к сети. Электронная схема фазозависима, реагирует, если на контакты платы F и ноль подается 0 и ~220 соответственно. Ошибка f04 исчезнет.

Вытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розетку

Шаг 3

Совет

Отсутствие подачи газа к котлу Протерм вызывается также неполадками включенных в магистраль приборов: счетчика, редуктора, фильтра или ледяной пробкой, выработкой объема СУГ в резервуаре (при автономном снабжении). Убедиться, поступает ли в дом «голубое топливо», несложно по газовой плите. О давлении судят по равномерности пламени всех конфорок, интенсивности, высоте язычков. Любой из факторов приводит к остановке котла Протерм с ошибкой f04. Решение: по обстоятельствам.

Отсечной клапан газовой трубы

Шаг 4

Осмотреть датчик ионизации.

Причин появления ошибки f04 несколько:

Электрод котла Protherm

Повреждение изолятора. Трещина, раскол приводят к замыканию на корпус, сигнал теряется, высвечивается ошибка f04. Решение: заменить контрольный прибор.
Сбито положение датчика. Увеличение расстояния от корпуса горелки до проволоки приводит к потере чувствительности и ошибке f04. Происходит при неаккуратном выполнении регламента (чистке камеры, теплообменника, форсунок). Решение: поправить датчик. Интервал между электродом и горелкой – не свыше 5 мм. Гнуть проволоку нельзя: металл хрупкий, ломается – только пластину-держатель.

Шаг 5

Почистить горелку. Постепенно форсунки забиваются пылью, опадающей с корпуса теплообменника сажей. Смесь не проходит сквозь отверстия, пропадает пламя, высвечивается ошибка f04. Решение: удалить грязь щеточкой и пылесосом. Использовать пневматику (на выдувание), как рекомендуют отдельные сайты, не стоит – микрочастицы разлетятся по всей внутренности Протерм и помещению.

Чистка котла воздухом

Шаг 6

Оценить состояния электронной платы. Диагностика проводится в условиях сервисной мастерской на стенде, имитирующем работу котла Протерм в различных режимах. Самостоятельно получится определить лишь видимые дефекты: повреждения дорожек, оплавления деталей, сколы (трещины) корпусов, обугленные участки. Ошибка f04 появляется при разрыве цепи датчик ионизации – плата: оценить надежность контактов.

Шаг 7

Проверить работу газового клапана.

Казовый клапан котла Protherm

Узел управляется командами с электронной платы котла Протерм, отвечает за подачу «голубого топлива» к горелке, его дозирование. Некорректная работа, отказ блока вызывают ошибку f04. Самостоятельная разборка нецелесообразна. Основная проблема – в отложениях микрочастиц в полости медной трубки, присоединяемой к входу арматуры. Решение: разъединить, очистить от шлама, состыковать. Обязательно поменять уплотнительное кольцо и проверить на предмет утечки газа.

На практике приведенные рекомендации позволяют убрать ошибку f04 котла Протерм. При отрицательном результате обращаться в сервис, указав модель и год выпуска отопительного агрегата.

Инструкция по подключению

После доставки котла необходимо выполнить следующие действия:

Установить агрегат на стену, используя прилагающийся кронштейн или специальную рампу.
Присоединить все необходимые коммуникации, электропитание.
Выполнить настройку и первый запуск котла.

Монтаж производится только на прочную стену с достаточной несущей способностью. Не допускается установка на поверхности, обшитые гипсокартоном или на тонкие перегородки.

В таких случаях должна быть использована специальная рампа, являющаяся самостоятельной несущей конструкцией.

Присоединение трубопроводов подачи газа, воды и теплоносителя надо производить тщательно, соблюдая все технические требования.

Герметичность газовых соединений проверяется мыльным раствором. При подключении электропитания необходимо обеспечить правильное присоединение фазного электрода, иначе запуск котла станет невозможен.

Настройка котла представляет собой установку показателей давления газа, воды и прочих параметров. Заполнение системы водой следует производить плавно, чтобы воздух мог выводиться полностью.

Когда давление достигнет нужного значения, кран подпитки закрывают и делают первый запуск для проверки работоспособности. Обычно он проходит неудачно из-за наличия остатков воздуха в насосе.

Попытку повторяют до тех пор, пока не будет получен благоприятный результат.

Установку и подключение котла должны выполнять официальные представители гарантийной организации, иначе договор будет считаться аннулированным.